比选 公告

项目概况 ：

国家税务总局威远县税务局物业服务采购项目 的潜在供应商应在 内江融汇招标代理有限公司 获取 比选文件 ，并于 2024 年 3 月 1 日 14 点 30 分 （北京时间）前提交响应 文件 。

一、项目基本情况

项目编号： NJRH-202401-B003

项目名称：国家税务总局威远县税务局物业服务采购项目

采购方式： 公开比选

采购保证金： 不收取 。

本项目 不 接受联合体。

采购需求：

一、 项目概述

国家税务总局威远县税务局物业项目包含： 11000平方米，包括：主办公大楼地面6层，税务巷办公区 7 层，附属用房楼地面 1层、地面停车场1层 ， 现拟招一家供应商提供相关物业管理服务。

二、 主要服务范围

1、 电梯 2部 清洁卫生； 保安服务门岗（含 消防火灾自动报警及消防系统、监控室、机房、指挥监控中心 ）、 配电室 、 发电系统 、 各类会议室、党员活动室、健身房、值班室、更衣室、 指定 办公室、楼层卫生间、产权面积公共区域等物业管理。

三、 服务人员（实质性要求）

1、 人员要求

1.1 人员岗位、工作时间、工作职责

岗位设置		人数	工作时间	工作职责
秩序维护	物业经理	1	8:00至18:00，常白班	负责项目安全管理工作，负责项目日常安全巡查工作、突发安全事件处置，兼白班车辆管理及巡逻，常白班。
	停车场、岗亭、大楼管理岗	1 0	24小时	轮班作业，负责办公区日常值守，负责辖区中班、夜班日常巡逻，负责 5个保安服务门岗（含消防火灾自动报警及消防系统、监控室、机房、指挥监控中心 等 ）值守。
保洁员 人员	保洁员 人员	3	7:00至18:00，工作日常白班	负责 各类会议室、党员活动室、健身房、值班室、更衣室、 指定 办公室 等 日常保洁工作 ； 负责办公楼内公共区域、停车场公共区域、外围公共区域 以及 卫生间的保洁工作 ；负责 电梯 2部 清洁卫生、 配电室 及 发电系统 保洁；
后勤服务 人员	后勤 人员	2	8:30至19:00，工作日常白班	负责会议服务、指定办公室日常清洁等服务工作，常白班，但出现紧急情况须随叫随到。

1.2 人员素质要求：各岗位人员应当五官端正、工作态度积极、身体健康、无传染性急病、无刑事处罚记录、无吸毒史、无不良行为，退伍军人优先。

1.3 秩序维护岗位人员年龄在 20周岁以上（含）55周岁以下（含），保洁员人员年龄在20周岁以上（含）55周岁以下（含）。 后勤服务 人员年龄在 20周岁以上（含）55周岁以下（含）

四 、服务管理要求

（ 一 ） 环境维护服务

1、 服务内容

1.1 负责办公楼公共区域及外围公共区域的日常卫生保洁工作。

1.2 负责 指定 办公室室内的日常卫生保洁工作。

1.3 负责办公区各类会议室、 党员活动室、健身房、值班室、 配电室、 更衣室、卫生间等 的 日常 卫生保洁工作。

1.4 负责电梯日常卫生保洁工作。

2、 服务标准

2.1 楼外区域环境维护

2.2.1 外围和道路：无泥沙、污垢、无烟头、无纸屑、附着物等杂物。

2.2.2 绿化带、花盆：无纸屑、垃圾袋、烟头等杂物。景观水池、石材表面无积尘、污垢。

2.2.3 垃圾箱：垃圾箱周围无散落垃圾、无污渍，垃圾箱外壳干净、无污渍。

2.2.4 垃圾中转站：每天清洁；中转站外地面无散落垃圾、墙面无污渍。

2.2.5 各类标识、宣传牌、护栏、灯具等：无积尘、无污渍、无乱张贴。

2.2 楼道、楼梯间、 电梯、 走廊环境维护

2.2.1 各楼层设置相应的垃圾桶， 垃圾袋装化 ，保持垃圾桶清洁、无异味，每日至少清运 2次。

2.2.2 地面无纸屑、杂物、污渍，走廊 50 m²内的烟头杂物不超过1个。

2.2.3 天花板、墙面无积尘、无污渍、无蛛网，无乱贴、乱画。

2.2.4 门窗、扶手、消防栓、电表箱、宣传栏、开关、灯具等处清洁无积尘、无污渍、无损坏，金属制品光亮。电梯轿厢每日擦洗 1次。

2.2.5 垃圾桶上烟头存放量不得超过 5个，垃圾桶内垃圾不能 溢出垃圾桶 。

2.2.6 每日 2次电梯轿厢清洁 ，电梯层门每日擦洗 1次。电梯门槽每周清理1次,发现异常及时处理； 每天清扫 2次，拖洗1次，电梯轿厢每天洗擦一次，地毯干净无污迹，顶部每周清擦1次；保持电梯轿厢清洁，轿厢四壁无手 印、 无灰尘、灯具干净无灰尘 ； 电梯塑料胶条、门轨无沙尘、沙子。

2.3 指定 办公室室内

2.3.1 室内家具、桌面、设施设备、物品等洁净无尘、无迹。

2.3.2 天花板、窗户、墙壁洁净无尘、无迹、无蛛网。

2.3.3 窗户明亮无迹。

2.3.4 地面清洁，无污迹、无水迹、无尘、无烟头等杂物。

2.3.5 各类物品摆放整齐 (抹尘时应将物品移开，抹后还原)。

2.3.6 灯罩、空调口、排风罩等保持洁净无尘、无迹、无蛛网。

2.4 卫生间环境维护

2.4.1 卫生间墙面、门窗和灯具清洁无尘、无水迹、无蛛网。

2.4.2 面盆、台面内外以及周围地面无污迹、水迹、秽物、毛发等。

2.4.3 便池内外清洁无污迹、无秽物、水龙 头 等五金光亮。

2.4.4 卫生间镜面无水迹、无尘，光亮洁净。

2.4.5 卫生间内无异味、无污迹、地面保持干净干燥。

2.5 会议室环境维护

2.5.1 没使用的会议室每周清洁 3次，即将使用的会议室会前清洁1次，确保室内干净、无积尘、无渍；

2.5.2 保持桌面干净，整洁有序无划痕，桌内无杂物；

2.5.3 保持天花板、窗户、四面墙壁无积尘、无蜘蛛网；

2.5.4 窗台无积尘、门窗明亮无污渍，窗帘干净无破损；

2.5.5 灯罩、空调送、排风口应保持洁净、光亮；

2.5.6 室内设施、设备保持干净无积尘、无破损；

2.5.7 会议茶具清洁、光亮、无缺口、印渍等，严格消毒。

2.6 配电室 及 发电系统 保洁、 党员活动室、健身房、值班室、更衣室 、更衣室保持天花板、窗户、四面墙壁无积尘、无蜘蛛网，灯罩、空调送、排风口应保持洁净、光亮，室内设施、设备保持干净无积尘、无破损。

2.7 其他公共区域：门框、窗台、消防栓、指示牌、通风井格栏、垃圾桶、玻璃窗的清洁工作，无积尘，无涂画、无污渍；设备用房、附属设施和场所，做到场所、物件整洁，窗明几净，地面无灰尘、无纸屑、无油污和积水等。

2.8 垃圾的处理：垃圾必须按要求分类放置、处理，垃圾日产日清。

2.9 卫生消杀：根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

（ 二 ） 秩序维护服务

1、 服务内容

1.1 负责院内、楼层安全巡逻服务；

1.2 负责大厅值守服务；

1.3 负责 保安服务门岗（含 消防火灾自动报警及消防系统、监控室、机房、指挥监控中心 ） 值守服务；

1.4 负责门卫室值守、停车场日常车辆管理服务；

1.5 负责办公区零星搬运服务。

2、 服务标准

2.1 公共秩序维护及安全防范

2.1.1 制定安全值勤实施方案与管理制度包括防火、防盗、防破坏、防事故、突发事件处理和秩序维护等应急预案并组织演练。每半年组织演练一次。

2.1.2 秩序维护人员经培训上岗，保持良好的精神状态，注意仪容仪表及礼节礼貌，上班期间着统一配发服装，热情礼貌，不与服务对象发生争吵。坚守岗位，联络通畅，反应迅速。

2.1.3 办公区域内日常办公秩序井然有序；有效维护责任区域内正常的办公工作秩序，确保责任区域内不发生刑事案件、火灾事故、交通事故等各类安全责任事故。

2.1.4 办公区域内各项安全管理制度得到有效落实，安排专人值守区域严格控制无证闲杂人员、上访人员或其他身份不明人员随意进入。

2.1.5 服务大厅安排专人值守，熟悉和掌握管理区域内各类器材的位置及功能，维护好服务大厅秩序，协助调解矛盾，协助咨询服务，制止扰乱工作秩序的行为；现场有办事人员出现争执、情绪激动时，及时主动妥善处理，力求做到容忍宽大，以理服人。

2.1.6 物业管理区域内治安秩序良好，治安防范措施严密有效，发现治安隐患处置及时，违反治安管理规定的行为得到有效制止和处理，防止偷盗案件的发生。

2.1.7 物业管理区域内消防安全管理的规定得到有效落实，安保责任区域内消防管理严格规范，发现消防隐患应处置及时，发生火警，处置果断、规范、及时。

2.2 停车场管理服务

2.2.1 进行安全服务，停车合理，指挥规范，车辆停放整齐。

2.2.2 制定完善的停车场管理制度并严格执行，指挥车辆动作规范，热情礼貌，服务周到；按规定停放车辆，严禁消防通道停放车辆，防止交通事故的发生。

2.2.3 停车场实行值班巡逻制度，查看车辆有无损坏、漏油、漏水情况和车辆防护状况是否完好，防止车主粗心而造成损失，发现车辆报警立即赶赴现场进行处理。

2.2.4 做好各种安全标识和安全设施的维护管理 (如道闸、限速器、转弯凸镜、限高牌、限速牌、道路指示牌、区域指示牌等)，保证行车安全。

2.2.5 有重大活动安排时，应根据需要事先预留车位，并摆放醒目标志，防止车辆堵塞现象发生。

2.3 消防监控室值守服务

2.3.1 24小时对消防系统进行监控，发现报警立刻通知相关岗位人员到现场查看确认，防止超标准使用报警，确属安警、火警则按安警、火警处理程序立即进行处理，属误报的，查明原因，消除故障，恢复系统，做好处理记录。

2.3.2 定期对消防系统进行巡视检查、检测和保养，发现问题及时排除，保证系统的正常可靠运行。

2.3.3 严格执行交接班制度，加强消防管理。

2.3.4 做好安防、消防系统检查工作，并做好记录。

2.3.5 安防监控 24小时进行值守并按规定保存时间资料，发现问题立刻通知相关岗位人员到现场查看确认，做好记录。

（ 三 ） 后勤服务

1、 服务内容 ： 负责 各类 会议室、健身房的日常服务。

2、 服务标准

2.1 对会议室、健身房日常管理，包括：地面墙面卫生清洁、茶水服务、健身房设备的日常清洁，安全管理。

2.2 建立健身器材档案 (设备台帐)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

2.3 健身器材标志齐全、规范，责任明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。

（ 四 ） 其他服务

1、 绿化维护服务：含办公楼指定办公室绿植、楼道盆栽、办公区域内绿化维护、养护。

2、 垃圾清运服务

3、 负责卫生间、保洁物品等低值易耗品的提供，包含但不限于：扫把、拖把、洁厕剂、洁厕刷、抹布、肥皂、洗衣粉、垃圾桶、垃圾袋、洗洁精、水桶、其它小工具。

（ 五 ） 其他管理要求

1、 物业服务人员按照公司要求统一着装，佩戴工牌，仪容仪表整洁，文明礼貌，为采购人提供热情周到、耐心细致的各项物业服务。

2、 按采购人要求招聘、录用符合条件的人员，保持服务人员的相对稳定性，未经采购人书面同意，不得随意更换人员。

3、 供应商与拟派本项目服务人员签订劳 务 合同，按照国家规定为 服务 人员缴纳保险 和支付工资 。

（六）服务考核（实质性要求）

1、采购人根据考核管理办法 （ 附件 2 ） 不定期对供应商进行考核打分，满分为 100分，综合得分达到95分及以上为合格，综合得分低于95分的为不合格，同时供应商必须进行整改，若拒不整改或整改不到位，采购人有权终止合同。连续两次或累计三次考核不合格的，采购人有权终止与供应商的合同。

（ 七 ）其他要求（实质性要求）

1、供应商严格遵守国家税务总局威远县税务局的规章制度，同时严格遵守国家的法律法规，如有违反，自行承担一切责任，采购人不承担任何责任。

2、供应商任何人员出现工伤或死亡事故，供应商负完全责任，所有费用由供应商支付，采购人不承担任何责任。

3、因供应商原因给采购人带来的损失由供应商承担。

五 、商务要求 （实质性要求）

1、服务期限： 自 合同签订之日起一年。

2、服务地点：采购人指定地点。

3、付款方式：采购人根据 成交金额 逐月平均支付，于当月 15日前支付上月物业服务费给供应商。

4、物业管理形式：自负盈亏。

5、费用划分

5.1秩序管理： 门岗 固定设施、内部通讯费用、水电费用由采购人负担。执勤工具（包括但不限于对讲机、手电）、服装等由供应商承担。

5.2环境卫生：工作所需水电、卫生间洗手液、卷纸、擦手纸 、 日常保洁用具用品由采购人负担。

5. 3 供应商所有工作人员费用（含服装、劳保、通讯工具、餐费等）包含在物业管理服务费用之内，采购人不再承担。物业人员在单位就餐费自行负责。

5. 4 会议使用设备及用品由采购人承担。

注： ①以上标注（实质性要求）的供应商须全部满足，不满足或不响应的作无效响应处理。 以上未 标注 （实质性要求） 的为一般条款， 供应商不满足或不响应的 将影响供应商得分。

② 本章（六）服务考核中的 考核管理办法 详见附件 2。

二、供应商参加比选应当具备的资格条件：

（一）具有独立承担民事责任能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加比选活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，遵守相关的法律和法规；

（六） 本项目不接受联合体比选 ；

（七） 按本项目规定购买了比选文件 。

三、获取 比选文件

获取时间： 2024年2月27日9：00至2024年2月28日17:00（北京时间，法定节假日除外）。

地点：内江市东兴区翡翠国际社区清溪路商业楼 47幢发售。

比选文件售价：人民币 200.00元/份。（比选文件售出后费用不退，报名资格不能转让）。

获取比选文件必须携带下列有效证明文件

报名方式： 请将以下报名资料电子版上传至 njrh2003@126.com。

供应商 为法人或者其他组织的，须提供单位介绍信原件（加盖单位公章）、经办人身份证复印件（加盖单位公章）； 供应商 为自然人的，须提供本人身份证复印件。

上传后请致电 0832-8801000，报名成功后，方可获取比选文件。

《供应商报名登记表》（详见 附件 1）。

四、响应文件提交

截止时间： 2024 年 3 月 1 日 14：30 (北京时间)

地点： 内江市东兴区翡翠国际社区清溪路商业楼 47幢三楼

五、开启

时间： 2024 年 3 月 1 日 14：30 (北京时间)

地点： 内江市东兴区翡翠国际社区清溪路商业楼 47幢三楼

六、公告期限

自本公告发布之日起 3个工作日。

七、 其他补充事宜 ： 无。 八、凡对本次采购提出询问，请按 以下方式 联系。 1.采购人信息

名 称：国家税务总局威远县税务局

地 址：内江市威远县严陵镇顺城街 322号

联 系 人：徐老师

联系方式： 0832-8225720

2.采购代理机构信息

名 称： 内江融汇招标代理有限公司

地 址： 内江市东兴区翡翠国际社区清溪路商业楼 47幢

联 系 人：胡老师

联系方式： 0832-8802006

3.项目联系 方式

项目联系人： 胡老师

电 话： 0832-8802006

附件 1 供应商报名登记表

供应商 报名登记表

项目 编号 (必填）
项目名称 (必填）
单位名称 (必填）	（加盖公章）
单位地址 (必填）
购买文件时间 (必填）
联系人 (必填）
单位固定电话
经办人移动电话 (必填）
单位传真
电子邮箱 (必填）
备 注

附件 2 考核管理办法

序号	考评项目	考评内容	考评标准	考评分值	扣分标准	扣分分值	考评得分
1	人员配备管理	人员配置	按规定配置岗位人员，细化工作职责，划分服务责任范围。主动与物业员工签订劳动合同。	2 0分	每发现一项不达服务标准的，扣 1分；有干部职工投诉服务的，扣2分。
		管理制度	制订出完善的物业管理服务方案，建立健全公司考勤、检查、考核、培训、档案等制度，强化内部管理，提高服务质量，提升服务水平。
		服务规范	员工上班须着装统一，佩戴统一物管标识，用语文明，服务热情，节约水电，爱惜财物。
2	服务管理	环境维护服务	外围和道路：无泥沙、污垢、无烟头、无纸屑、附着物等杂物	2 0分	每发现一项不达服务标准的，扣 1分
			绿化带、花盆：无纸屑、垃圾袋、烟头等杂物。景观水池、石材表面无积尘、污垢
			垃圾箱：垃圾箱周围无散落垃圾、无污渍，垃圾箱外壳干净、无污渍
			各楼层设置相应的垃圾桶，垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味，每日至少清运 2次。
			天花板、墙面无积尘、无污渍、无蛛网，无乱贴、乱画。
			垃圾桶上烟头存放量不得超过 5个，垃圾桶内垃圾不能 溢出垃圾桶
			室内家具、桌面、设施设备、物品等洁净无尘、无迹
			卫生间墙面、门窗和灯具清洁无尘、无水迹、无蛛网
			没使用的会议室每周清洁 3次，即将使用的会议室会前清洁1次
			会议茶具清洁、光亮、无缺口、印渍等，严格消毒
			其他公共区域：门框、窗台、消防栓、指示牌、通风井格栏、垃圾桶、玻璃窗的清洁工作，无积尘，无涂画、无污渍；设备用房、附属设施和场所，做到场所、物件整洁，窗明几净，地面无灰尘、无纸屑、无油污和积水等
3		秩序维护服务	24小时对消防系统进行监控，发现报警立刻通知相关岗位人员到现场查看确认，防止超标准使用报警，确属安警、火警则按安警、火警处理程序立即进行处理，属误报的，查明原因，消除故障，恢复系统，做好处理记录	2 0分	每发现一项不达服务标准的，扣 1分
			做好安防、消防系统检查工作，并做好记录
			安防监控 24小时进行值守并按规定保存时间资料，发现问题立刻通知相关岗位人员到现场查看确认，做好记录
			停车场实行值班巡逻制度，查看车辆有无损坏、漏油、漏水情况和车辆防护状况是否完好，防止车主粗心而造成损失，发现车辆报警立即赶赴现场进行处理
			做好各种安全标识和安全设施的维护管理 (如道闸、限速器、转弯凸镜、限高牌、限速牌、道路指示牌、区域指示牌等)，保证行车安全。
4		后勤服务	对会议室、健身房日常管理，包括：地面墙面卫生清洁、茶水服务、健身房设备的日常清洁，安全管理 。	2 0分	每发现一项不达服务标准的，扣 1分
			建立健身器材档案 (设备台帐)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全 。
			健身器材标志齐全、规范，责任明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常 。
5		其他服务	负责卫生间、保洁物品等低值易耗品的 更换、补充以保证正常使用 ，包含但不限于：洗手液、卷纸、擦手纸 、 日常保洁用具。	2 0分	每发现一项不达服务标准的，扣 1分
合 计